Preguntas Frecuentes (FAQs)

¿Cómo puedo realizar una compra en Ipercasa?
Selecciona los productos que deseas, añádelos al carrito y continúa al proceso de pago. Antes de confirmar el pedido podrás revisar los productos, cantidades y datos de envío.

¿Qué métodos de pago acepta Ipercasa?
Ipercasa ofrece diferentes métodos de pago disponibles durante el proceso de compra. Dependiendo del país y del pedido, podrán estar disponibles pagos electrónicos, transferencia bancaria y otras opciones habilitadas por Ipercasa.

¿Desde dónde se realizan los envíos?
Los pedidos son preparados y despachados desde nuestro centro logístico en Panamá. El método de transporte se seleccionará según el destino, peso, volumen y características del pedido.

¿Realizan envíos internacionales?
Sí. Ipercasa está orientada principalmente a clientes de Latinoamérica, Centroamérica y el Caribe. Los tiempos y costos de transporte dependerán del país de destino y del tipo de envío seleccionado.

¿Puedo devolver un producto?
Sí. Las solicitudes de devolución serán evaluadas de acuerdo con las condiciones establecidas en nuestra página de Envíos y Devoluciones, especialmente en casos relacionados con daños, defectos de fabricación o problemas con el embalaje.

¿Qué es Wallet Connect en Ipercasa?
Wallet Connect permite al cliente conectar una wallet compatible para acceder a determinadas funcionalidades y beneficios digitales ofrecidos por Ipercasa.

¿Para qué sirven VIP Membership, Ipercasa Coupon, Ipercasa COIN y Founder Badge?
Estos activos digitales forman parte del programa Web3 de Ipercasa y podrán utilizarse para identificar membresías, descuentos, recompensas y otros beneficios asociados a la cuenta del cliente, según las condiciones aplicables a cada programa.

¿Ipercasa necesita mis claves privadas o frase semilla?
No. Ipercasa nunca solicitará la frase semilla ni las claves privadas de tu wallet. Nunca compartas esta información con terceros.

¿Cómo puedo contactar con Ipercasa?
Para consultas relacionadas con productos, pedidos o servicios puedes escribirnos a info@ipercasaonline.com.