Bienvenido a IPERCASA. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web ipercasaonline.com, así como la compra de los productos y servicios ofrecidos a través del mismo.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
1. Identificación de la empresa
El sitio web es operado por:
IPERCASA, INC.
Vía Ricardo J. Alfaro
Edificio Dorado City Center, Piso 3, Oficina 309
Ciudad de Panamá, Panamá
RUC: 155783928-2-2026 DV 33
Correo electrónico de contacto: info@ipercasaonline.com
2. Productos
IPERCASA, INC. comercializa productos para el hogar, cocina y otras categorías disponibles en nuestro catálogo online.
Nos esforzamos por presentar fotografías, descripciones, características, dimensiones y demás información de los productos con la mayor precisión posible.
No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color, acabado o apariencia derivadas de la pantalla utilizada, actualizaciones realizadas por el fabricante u otras circunstancias que no alteren sustancialmente las características del producto.
La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias.
3. Precios
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios mostrados en el sitio web están expresados en dólares estadounidenses (USD).
Los precios pueden ser modificados sin previo aviso. El precio aplicable a una compra será el mostrado y confirmado durante el proceso de pedido, salvo error manifiesto.
Los gastos de transporte, impuestos, derechos de importación u otros cargos aplicables podrán calcularse separadamente cuando corresponda.
4. Pedidos
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa para procesar su pedido, incluyendo nombre, dirección de entrega, correo electrónico, teléfono y demás datos solicitados.
Una vez realizado el pedido, IPERCASA podrá enviar una confirmación a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente.
IPERCASA, INC. se reserva el derecho de cancelar o rechazar excepcionalmente un pedido cuando exista un error evidente en el precio, falta de disponibilidad, imposibilidad de procesar el pago, sospecha razonable de fraude u otra circunstancia que impida legítimamente completar la operación. En caso de haberse efectuado un cobro por un pedido posteriormente cancelado, se procederá al reembolso correspondiente según el método de pago y las condiciones aplicables.
5. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles serán los indicados durante el proceso de compra y podrán incluir, según disponibilidad:
- Tarjetas u otros medios electrónicos habilitados.
- Transferencia bancaria.
- Pagos mediante criptomonedas u otros activos digitales admitidos por IPERCASA.
La disponibilidad de determinados métodos de pago puede variar según el país o la operación.
6. Pagos con criptomonedas
Cuando el cliente seleccione un método de pago mediante criptomonedas, deberá verificar cuidadosamente la red blockchain, el activo digital, la dirección de destino y el importe antes de confirmar la transacción.
Las operaciones confirmadas en una blockchain generalmente no pueden ser canceladas o revertidas unilateralmente.
El cliente será responsable de comprobar los datos de la operación antes de realizarla. El envío de fondos mediante una red, token o dirección incorrectos podría ocasionar la pérdida de los activos.
Cuando corresponda efectuar un reembolso relacionado con una compra pagada mediante criptomonedas, IPERCASA informará al cliente del procedimiento y del importe aplicable conforme a las condiciones de la operación y a la legislación correspondiente.
7. Envíos y entregas
IPERCASA podrá realizar envíos a los países y territorios habilitados en su plataforma.
Los plazos de preparación, transporte y entrega indicados son estimados y pueden variar por razones logísticas, disponibilidad, controles aduaneros, condiciones del transportista, acontecimientos de fuerza mayor u otras circunstancias ajenas al control razonable de IPERCASA.
El cliente deberá proporcionar una dirección de entrega válida y completa.
8. Envíos internacionales, aduanas e impuestos
Los pedidos enviados fuera de la República de Panamá podrán estar sujetos a derechos de importación, aranceles, impuestos, tasas aduaneras, gastos de gestión u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino.
Estos cargos no están incluidos en el precio de los productos ni en el costo de envío indicado por IPERCASA, INC., salvo que se especifique expresamente lo contrario durante el proceso de compra.
Cuando se generen cargos adicionales durante el proceso de importación o despacho aduanero, la empresa de courier u operador logístico podrá informar al cliente del importe correspondiente antes de completar la entrega o liberación de la mercancía.
El pago de dichos cargos será responsabilidad del cliente o destinatario.
IPERCASA, INC. no controla las decisiones de las autoridades aduaneras y, por tanto, no puede garantizar anticipadamente el importe exacto de los impuestos, aranceles o gastos de importación que puedan aplicarse en cada país.
El cliente será responsable de proporcionar al courier o a las autoridades competentes la información o documentación que legalmente pueda ser requerida para completar el despacho aduanero.
9. Recepción de la mercancía
Al recibir el pedido, recomendamos al cliente verificar el estado exterior del paquete.
Si el paquete presenta daños visibles, manipulación evidente o cualquier anomalía, el cliente deberá comunicarlo al transportista cuando sea posible y contactar con IPERCASA lo antes posible, proporcionando fotografías y la información necesaria para evaluar la incidencia.
10. Devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de devolución, cambio o reembolso estarán sujetas a nuestra Política de devoluciones y reembolsos, así como a los derechos que correspondan al consumidor según la legislación aplicable.
Los productos deberán cumplir las condiciones establecidas en dicha política para poder ser objeto de devolución, salvo cuando la legislación aplicable establezca un derecho diferente.
Los productos defectuosos, dañados o incorrectamente enviados serán gestionados de acuerdo con las circunstancias del caso y las obligaciones legales correspondientes.
11. Web3, NFT y activos digitales
IPERCASA puede ofrecer determinadas funcionalidades relacionadas con tecnologías Web3, incluyendo conexión de wallets, NFT, tokens, cupones digitales, programas de fidelización o beneficios asociados a determinados activos digitales.
La posesión de un NFT o token no representa participación accionaria, propiedad sobre IPERCASA, INC., derecho sobre sus activos ni un producto de inversión, salvo que se indique expresamente lo contrario conforme a la legislación aplicable.
Las funcionalidades y beneficios asociados a estos activos podrán estar sujetos a condiciones específicas publicadas por IPERCASA.
El usuario es responsable de mantener bajo su control las claves privadas, frases de recuperación y credenciales de su wallet. IPERCASA nunca solicitará al usuario su frase semilla o clave privada.
12. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio web, incluyendo textos, diseño gráfico, logotipos, elementos visuales y otros materiales propios de IPERCASA, están protegidos por las normas de propiedad intelectual que correspondan.
Las marcas, fotografías, nombres comerciales y demás materiales pertenecientes a fabricantes o terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.
No está permitida la reproducción o utilización no autorizada de contenidos protegidos.
13. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y a no realizar actividades que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.
Queda prohibido intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, servidores, wallets o áreas restringidas relacionadas con la plataforma.
14. Protección de datos
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa aplicable.
La información proporcionada será utilizada, entre otras finalidades legítimas, para gestionar pedidos, pagos, entregas, atención al cliente y comunicaciones relacionadas con las operaciones realizadas.
15. Limitación de responsabilidad
IPERCASA procurará mantener el sitio web disponible y la información actualizada, pero no garantiza que el servicio esté permanentemente libre de interrupciones, errores técnicos o circunstancias ajenas a su control.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar derechos o responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.
16. Modificaciones
IPERCASA, INC. podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios operativos, comerciales, tecnológicos o legales.
La versión vigente será la publicada en este sitio web, indicando cuando corresponda la fecha de su última actualización.
17. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Panamá, sin perjuicio de aquellos derechos imperativos que puedan corresponder al consumidor conforme a la legislación aplicable en su país de residencia o destino.
18. Contacto
Para consultas relacionadas con pedidos, pagos, envíos, devoluciones o estos Términos y Condiciones, puede contactar con:
IPERCASA, INC.
Email: info@ipercasaonline.com
Ciudad de Panamá, República de Panamá
Ultima Actualizaciòn: Octubre del 2026